Reuniões, lives e encontros onlines se tornaram uma realidade muito presente em nosso meio. Todavia, apesar desta aparência corriqueira, tais encontros ainda nos brindam com cenas e relatos um pouco desagradáveis.
O segredo é portar-se no encontro online da forma como você se comportaria naquela mesma situação de modo presencial, ou seja, se a reunião online é de trabalho, então porte-se e vista-se para uma reunião de trabalho; se o encontro online é de estudos, comporte-se como se estivesse na sala de aula; agora, se o encontro online é com amigos, aja naturalmente.
Atentar-se a alguns detalhes é importante para que tudo ocorra da forma mais adequada e harmoniosa, sem imprevistos e dissabores. Ao nos prepararmos para uma videoconferência precisamos de um planejamento prévio, pois existem dois momentos: o pré-vídeo e o durante a videoconferência.
Dessa forma, é necessária a observação de alguns pontos importantes relacionados a ambientação, mas também aspectos relacionados ao comportamento.
Destaca-se que, normalmente, as gafes presenciadas não são oriundas de intercorrências tecnológicas, mas sim humanas.
ocorridos nesses encontros on-line mediados por aplicativos de conversa por vídeo.
1) Familiarize-se com a plataforma:
- Instale o aplicativo antes do encontro online. Caso não conheça os recursos da plataforma, faça um teste prévio (veja vídeos no YouTube ou peça ajuda aos colegas).
- Ao entrar na sala virtual, verifique os principais itens: câmera, microfone e saída de som.
2) Escolha o local adequado:
- Escolha um ambiente silencioso e evite ser interrompido. Explique aos demais membros da família sobre a necessidade de privacidade neste momento. Nada de animais, crianças nem pessoas aparecendo ao fundo da tela.
- Opte por um fundo que faça um contraste com a cor da sua roupa, senão cria-se um bloco de cor único que prejudica sua imagem. Este contraste é necessário para destacar sua expressão e imagem corporal e facial. Assim, se a parede for branca, use uma blusa com cor.
- Posicione-se de frente para luz natural ou artificial.
3) Cuide da sua aparência:
- Nada de cabelos desgrenhados: os cabelos podem estar soltos, mas evite ficar o tempo todo arrumando e mexendo no cabelo. Controle-se e evite ao máximo tal atitude – o foco é a pauta do encontro.
- A melhor opção são os cabelos presos, entretanto atente-se para: coque ou rabo de cavalo baixo são mais formais do que aqueles no alto da cabeça.
- Use maquiagem leve e acessórios discretos como óculos, brincos e colares. Se optar por um ponto de cor que seja um brinco pequeno ou um colar.
- Escolha roupas adequadas, nada de pijamas, roupas “de ficar em casa” ou decotadas nem estampas chamativas.
- Não se preocupe apenas com a parte de cima de sua vestimenta, vista-se por completo, pois você pode precisar se levantar no meio da reunião. Se não fizer isso, terá que se lembrar de desligar a câmera caso se levante e não esteja adequadamente vestido.
4) Atente-se à sua postura e ao seu posicionamento:
- Esteja pronto no horário determinado. Pontualidade é fundamental!
- Deixe tudo preparado no ambiente: papel, caneta e demais recursos que possivelmente possa precisar.
- Atente-se ao enquadramento da câmera.
- Cuidado com excesso de gesticulação e movimentação
- Se o celular não for necessário durante a videoconferência e você não estiver aguardando uma chamada importante, mantenha-o no silencioso e afastado do seu alcance;
- Evite ingerir alimentos durante os encontros online. Beber água está permitido.
Silencie o seu microfone quando não estiver falando. Assim, você evita que ruídos no seu ambiente – digitação no teclado, latido de animais ou outros barulhos externos – causem interferências na reunião - Delimite o tempo de fala de cada participante para que a reunião não se estenda demasiadamente.
Respeite os horários determinados para início e fim das reuniões. - Articule bem as palavras e seja objetivo e conciso nas suas exposições.
- Utilize linguagem clara e simples, forneça as informações necessárias, responda os questionamentos sem elaborar um longo discurso. Objetividade é a chave.
- Respeite as opiniões, evite polêmicas. Casos específicos devem ser resolvidos em chamadas privadas com os interessados.
- Ao término da reunião, pode-se separar uns 10 minutos para se socializarem e compartilharem ideias, caso isso seja necessário.
Seguindo estas recomendações, certamente, suas videoconferências serão bem sucedidas e você dará um exemplo de comportamento adequado em todos os seus encontros online.
Uma eterna estudante, apaixonada pelas linhas: as escritas e as bordadas. Compartilha sua paixão pela etiqueta como uma forma de espalhar pequenas gentilezas e delicadezas pelo seu caminho.
Tem como propósito disseminar a etiqueta como uma ferramenta inclusiva capaz de potencializar as conexões humanas.
