As organizações ao longo da história vêm buscando o aperfeiçoamento dos seus processos para otimizar a produção. A busca obsessiva pela perfeição dos processos produtivos deixou de ser um domínio quase exclusivo e objeto de atenção do “chão de fábrica” para se estender pelas demais áreas da organização. Assim sendo, produzir mais e com mais qualidade é algo que ainda continuará presente pelos próximos.
Iniciado em meados da década de 1990, a gestão da qualidade total – ou, no original, em inglês, Total Quality Management – veio para orientar a administração na criação de estratégias que envolvam todos os processos e setores organizacionais de forma consciente e com excelência.
Gerir todas as dimensões que estruturam uma empresa, desde fornecedores até outros parceiros de negócios, é uma tarefa minuciosa e extremamente complexa. Requer técnica, conhecimento amplo dos processos e muita disciplina.
Especialista e consultor na área da Gestão de Qualidade, Adriano César fala sobre as diferentes formas de buscar essa expertise. “As organizações que verdadeiramente desejam melhorar os seus processos, imprimindo qualidade e perfeição no que fazem, devem investir em áreas vitais da empresa como as responsáveis pelo controle de qualidade e pela conformidade (compliance) dos processos de trabalho. Nesse sentido, devem introduzir novas tecnologias, orgânicas, como o sistema Toyota de Lean Manufactaring e a metodologia Seis Sigma, por exemplo. No Brasil, já é possível encontrar bons cursos, livros e empresas de consultorias que trabalham com essas expertises”.
Livro
No livro Ser + com Qualidade Total, especialistas renomados como Adriano César, Audecio Cambra e Celso Estrella, em conjunto com consultores de grandes empresas comentam cases e trazem sua experiência para ajudar no aperfeiçoamento de técnicas. Também auxiliam estudiosos da área, indo até os temas mais avançados, situam quem pretende conhecer o assunto e colaboram para o desenvolvimento dos profissionais que já trabalham com esse tipo de gestão.
No mundo de hoje destacar-se pela diferenciação e pela inovação de processos e produtos virou uma questão de prioridade e de sobrevivência organizacional! Felizmente, as opções são muitas…
Serviços:
Onde encontrar o Livro: www.fatorhconsultoria.com.br
Consultor: @AdrianoCesar
Informações: 9944-8338
